Privacybeleid
Effectief vanaf januari 2024
Ergonic Pain Relief respecteert uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt.
1. Gegevensverzameling
Gegevens die u verstrekt
Wanneer u contact met ons opneemt via het contactformulier, kunnen we het volgende verzamelen:
- Naam en e-mailadres
- Onderwerp van uw bericht
- Inhoud van uw vraag of feedback
Automatisch verzamelde gegevens
We verzamelen automatisch bepaalde informatie wanneer u onze website bezoekt:
- IP-adres en locatiegegevens
- Browser- en apparaatinformatie
- Pagina's die u bezoekt en tijd doorgebracht
- Verwijzingsbronnen en zoekopdrachten
2. Gebruik van gegevens
We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
- Reageren op uw vragen en feedback over onze inhoud
- Verbeteren van onze website en gebruikerservaring
- Analyseren van websiteverkeer en gebruikersgedrag
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen
- Voorkomen van fraude en beveiligingsproblemen
3. Cookies en tracker
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën:
Essentiële cookies
Deze zijn nodig voor de werking van de website, zoals sessiegegevens en beveiligingstokens.
Analyticscookies
We gebruiken Google Analytics en vergelijkbare tools om het websitegebruik te begrijpen en onze diensten te verbeteren.
Voorkeuren en marketing
Cookies kunnen uw voorkeur onthouden en gepersonaliseerde inhoud leveren. U kunt deze op elk moment in uw browserinstellingen weigeren.
4. Derde partijen en delen van gegevens
We delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:
- Met serviceproviders die ons helpen de website te beheren (hosting, analytics)
- Als wettelijk vereist door autoriteiten
- Om misbruik of beveiligingsproblemen op te lossen
Externe diensten: Onze website kan links bevatten naar externe websites. Dit privacybeleid is niet van toepassing op die websites; controleer hun privacybeleid.
5. Gegevensbeveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging en verlies te beschermen. We gebruiken HTTPS-versleuteling voor gegevensverzending. Echter, geen internetverbinding is 100% veilig; verzending op eigen risico.
6. Uw rechten
Onder de AVG en Nederlandse wet heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage: Weet welke gegevens we van u hebben
- Recht op correctie: Laat ons onjuiste gegevens verbeteren
- Recht op verwijdering: Vraag verwijdering van uw gegevens
- Recht op beperking: Beperk het gebruik van uw gegevens
- Recht op draagbaarheid: Ontvang uw gegevens in een standaardformaat
- Recht op bezwaar: Beteken tegen bepaalde verwerking
Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op (zie contactgegevens hieronder).
7. Bewaarduur van gegevens
We bewaren persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig:
- Contactformuliergegevens: 12 maanden na uw bericht
- Analyticscookies: Tot 26 maanden
- Serverlogboeken: Tot 90 dagen
Gegevens kunnen langer bewaard worden als wettelijk vereist.
8. Kinderen en minderjarigen
Onze website is niet gericht op personen onder de 16 jaar. We verzamelen niet opzettelijk gegevens van kinderen. Als we erkennen dat we gegevens van minderjarigen hebben verzameld, verwijderen we deze onmiddellijk.
9. Internationale overdrachten
Uw gegevens worden normaliter in Nederland opgeslagen. Bij overdrachten buiten de EU/EEA treffen we passende maatregelen, zoals standaardcontracten, om uw privacy te beschermen.
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen treden onmiddellijk in werking na plaatsing op deze pagina. Controleer regelmatig op updates. Aanhoudend gebruik van de website betekent acceptatie van wijzigingen.
11. Contact en vragen
Hebt u vragen over dit privacybeleid of hoe we uw gegevens behandelen? Neem contact met ons op:
U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) of contact opnemen met onze gegevensbeschermingsmedewerker.
12. Gegevensbeschermingsmedewerker
Voor vragen met betrekking tot privacyzaken kunt u contact opnemen met onze gegevensbeschermingsmedewerker via het e-mailadres hierboven.
Dit privacybeleid werd voor het laatst bijgewerkt op januari 2024
© 2026 Ergonic Pain Relief – KvK: 20439161. Alle rechten voorbehouden.